商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

■商品購入後キャンセルは原則として不可とさせていただきます
■商品の発送につきまして
ご注文から約1週間〜10日程度頂戴しております。お客様には大変ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いします。
■年末年始のご注文につきまして
通常通りご注文可能です。 「商品の配送について」
12月28日(土)12:00以降にご注文の商品:1月6日(月)以降、順次出荷いたします。
※お届けまでに通常よりもお時間を頂きます。
予めご了承ください。 「お問い合わせについて」
12月28日(土)~ 1月3日(金)までのお問い合わせ:1月4日(土)以降、順次に回答させていただきます。
※お問い合わせへの返信に通常よりもお時間を頂きます。
予めご了承ください。

お問い合わせ:
info@notlonely.jp